加强全市劳动和社会保障系统政风行风建设，改进部门工作作风，提高系统执政水平，增强服务意识，提高服务质量；树立廉洁、务实、高效、亲民的劳动保障新形象，安陆市劳动和社会保障局向社会郑重承诺：
　　一、真诚欢迎您到劳动部门联系工作、办理业务、协调沟通、陈述诉求；对您所首问的工作人员，保证做到对您的问题和要求负责到底，并按我局限时办理制度给您满意的答复；
     二、对劳动保障部门的所有业务流程、行政许可项目、行政审批项目、行政服务项目、收费项目及标准全部实行公开，保证做到阳光操作；
    　三、如果您有就业意愿并愿意参加职业技能培训，我们保证除您生活费自理外，免费提供一切学习条件，并按照您的意愿实施专业培训，确保您上岗就业；
   　 四、如果您是就业困难群体，只要您有劳动能力，能够吃苦耐劳，我们保证千方百计开辟就业渠道，为您提供就业岗位并确保获得相应待遇；
　　五、如果您计划参加社会保险，我们将严格按照国家政策，给予您最便捷的参保服务、最适合您的参保标准和最优惠的社保待遇，让您共享社会经济发展成果；
　　六、如果您在劳动过程中自身权益受到侵害，我们保证在您投诉的第一时间里到达现场，并根据取证情况，在规定的时限内依法调解或依法处理，给您公开、公正的处理结果，切实维护您的权益；我们保证做到依法办事、文明执法、公正执法；
　　七、如果您在劳动保障方面存在遗留问题来我局上访，我们将认真听取您的诉求，积极受理您的信访事项，并采取专人、专责和限时承办方式，深入调查问题症结，协调相关部门，依法依规予以解决落实，并及时给予回复办理情况；
　　八、为广大劳动者服务是我们的天职，在服务工作中，坚决做到热情、文明、周到，并确保廉洁、务实、高效；决不接受服务对象任何形式的回报；诚恳接受您的监督；
　　九、如果您对劳动保障部门有什么好的意见和建议，我们将虚心听取，合理采纳，整改提高；
　　十、如果劳动保障部门的工作人员在服务工作中对您态度不端、服务不周、作风不良、服务不到位，我局将认真对待您的投诉，落实您的诉求，并追究相关责任人的纪律责任。